هل الخطوط الجوية الكويتية شركة طيران جيدة؟

قبل أن نتحدث عن جودة الخطوط الجوية الكويتية لا بد أن نتعرف على المستويات والمعلمات  التي يحدد شركة الطيران بالجودة ويحكم عليه بالجودة. فيما يلي بعض المستويات والمعلمات التي تقوم بتعيين ضبط الشركات الطيران وتصنيفها مع تحليل دقيق للخطوط الجوية الكويتية على هذه المستويات و المعلمات 

الراحة-

 لا بد أن تكون الطائرة و المقاعد وعملية الإجراءات مريحة حتى لا يحس الناس بالتعب الصعب تحمله. إذا أحس الناس بعد إتمام رحلاتهم أن الطيران الذي قاموا بالسفر عليها كانت مريحة ولم يحسوا بتعب اكثر من الطبيعي فيعين هذا الطيران في جودة الخدمات. الخطوط الجوية الكويتية لا يجعلك تتاسف في هذا المجال اذ ان طائراتها مريحة جدا و المقاعد ايضا لا تخلو من الراحة

السلامة الامن – الخطوط الجوية اذا لم توجه الى سلامة المسافرين فلن يقال لها انها شركة طيران عالية الجودة خاصة إذا شاهدنا مؤخرا كثيرا من المحادثات التي ترفع الشكاوى عن سلامة وأمن الركاب. السفر بالخطوط الجوية الكويتية يعتبر من أفضل الظروف في السلامة والأمن لأنها وجهت انتباهها إلى جهة السلامة والأمان لركابها. 

فعلى هذه المعلمات وقعت الخطوط الجوية الكويتية في قائمة الشركات الطيران الامنة والسلامة.

إلى أين تقوم شركة الطيران برحلات الخطوط الجوية الكويتية؟

  • جودة الخدمات- إلى أين تقوم شركة الطيران برحلات الخطوط الجوية الكويتية؟ انها تقدم الخدمات الجوية إلى 35 وجهة والخدمات التي تقوم بتقديمها مما كانت تتعلق بالأطعمة المتوفرة لدى الشركات أو الخدمات الأخرى مثل توفير الشاشة على المقاعد  لمشاهدة البرامج أو الخدمات التي تتعلق بتوجيهات الركاب هذه الخدمات تعتبر على المستوى العالمي. إن الطعام في طائرة الخطوط الجوية الكويتية يكون لذيذا و يعطى الركاب الخيارات من العديد الأقسام من الأطعمة. 
  • تعامل طاقم الرحلة مع الركاب وحساسية العطوفة والترحم و حماسة الخدمة لعملائها. —
  • الطاقم بالخطوط الجوية الكويتية مدرب إلى درجة الغاية ومحترف لتقديم الخدمات العالية للركاب بحماسة و عطوفة. انهم يستقبلون الركاب على متن طائراتهم بشكل حار وكلمات مريحة و لا يدخرون وسعا في مد يد المساعدة الى كل من يحتاج إليها. يتعاملون مع الناس معاملة احترام و يجعلون يحسوا بأنهم في مكان محترم. 
  • الخدمات التقنية و حل المشكلات المتعرض للعملاء—
  • الخطوط الجوية الكويتية لديها خدمة عملاء نشيطة جدا وما على العملاء الا الاتصال بممثلي خدمات العملاء وهم يقوموا بحل مشكلاتهم متبعين ضوابط محكمة وضعت لافادة الناس بالخدمات العالية المستوى. 
  • اذا كان لديك أي مشكلة تتعلق بالحجوزات او الالغاء او استرداد الأموال فإن ممثلي خدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية يقومون بتقديم هذه الخدمات بأسرع وقت ممكن. 
  • آراء المستهلكين
  • اترك تعليقا
  • لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.