Você pode conversar com a Turkish Airlines?
A Turkish Airlines oferece várias formas de contacto para atender aos seus consumidores. Classificada com a melhor e mais segura transportadora no seu país de origem (Turquia), a Turkish Airlines já vem fornecendo transportes aéreos por quase 90 anos, desde o início da sua operação até aos dias atuais ela tem sido a opção número 1 para viagens na Turquia e para destinos no Oriente Médio.
Ao todo, a companhia aérea possui 295 destinos (nacionais e internacionais), em 122 países diferentes. A Turkish Airlines classifica-se na primeira posição de maiores companhias aéreas com um elevado número de países operados.
Sobre o assunto de conversar com o assistente da companhia aérea, existem duas Opções de bate-papo ao vivo da Turkish Airlines, a primeira é opção de bate papo ao vivo por meio de um vídeo, e a segunda opção é o bate papo ao vivo de forma automática (o atendimento é feito em meio a troca de textos).
Como conversar com a Turkish Airlines por meio de um vídeo em tempo real?
Você pode conversar com a Turkish Airlines por meio de um vídeo acessando o link de bate papo no site da transportadora aérea. Através deste mesmo link, o passageiro terá a opção de escolher o idioma de sua preferência, departamento que deseja contactar e esperar até que sejam conectados todos os mecanismos para um bate papo por meio do vídeo.
Este método de atendimento é tão eficiente quanto ao contacto pelo telefone pois permite o passageiros expor todas as suas inquietações face to face com um agente da operadora aérea. Neste canal é possível cancelar ou alterar uma reserva, comprar um bilhete de passagem e até ter acesso aos programas ou serviços extras oferecidos pela companhia aérea.
Converse com a Turkish Airlines por vídeo, seguindo os passos abaixo:
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Visite o portal oficial da empresa aerea: https://www.turkishairlines.com/pt-int/
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Vá até a parte inferior da página e no grupo de opções clique em “Turkish Airlines”
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Clique em “Entre em contacto”
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Clique em “Por favor, clique aqui para chegar ao nosso centro de chamada de vídeo”
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Escolha as opções de linguagens e o departamento que você deseja contactar
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Espere alguns segundo até a videochamada estiver conectada
Como conversar com a Turkish Airlines pelo bate papo ao vivo?
O atendimento tanto por meio de um vídeo em tempo real quanto por meio de textos, seguem a mesma dinâmica, ou seja, o procedimento é o mesmo. A única diferença é que um é feito em tempo real e o outro não. Pelo bate papo ao vivo (textos), o passageiro tera suas questões atendidas através de textos ou respostas já programadas.confira abaixo:
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No rodapé da parte inferior da página clique em “Turkish Airlines”, e depois “Entre em contacto”
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Clique o link na frase "Por Favor, clique…..” (Confira o link na página do site indicado acima).
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Escolha uma categoria e selecione a opção do bate papo ao vivo de textos
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Espere um tempinho, envie uma mensagem e comece o chat
Horário de atendimento do bate-papo ao vivo da Turkish Airlines
O Serviço de bate-papo ao vivo da Turkish Airlines por vídeo ou textos, está disponível para o atendimento de segunda a sexta, a partir das 9 horas até 14 horas. Para o atendimento aos finais de semana, contacte a companhia aérea através das outras vias de contacto.
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