Como utilizar um voucher da American Airlines?
Os vouchers são nada mais do que créditos de viagem distribuídos pela companhia aérea, em forma de compensação pelo atraso ou cancelamento de um voo voluntária ou involuntariamente. Na maior parte das vezes, nestas situações a empresa lhe oferecera 3 opções por escolher, como por exemplo, reembolso em dinheiro, vouchers eletrônico ou em papel. Acompanhe-nos até ao final e veja Como usar um voucher da American Airlines e as políticas aplicadas pela pela transportadora aérea quanto ao uso dos mesmos.
Diferente das outras empresas, a American Airlines só permite o uso de vouchers (eletrônicos ou papel) na compra de uma passagem. Serviços como a compra de assentos, upgrades e outros, não podem ser adquiridos por meio de vouchers, mas sim por meio de uma transferência bancária ou dinheiro em cash.
Como pagar uma passagem usando vouchers da American Airlines?
Como a gente havia mencionado nos parágrafos anteriores, na American Airlines são distribuídos dois tipos de vouchers e que funcionam de maneiras diferentes uma da outra +55 61 3142 0708. O voucher eletrônico é resgatado a partir do website da empresa aérea durante o pagamento da reserva, e o voucher de papel é resgatado através do serviço ao cliente da companhia aérea. Veja a seguir em mais detalhes Como pagar passagem aérea com American voucher.
Voucher eletrônico (eVoucher)
- Visite o site da empresa (https://www.aa.com.br/homePage.do?locale=pt_BR)
- ###.. Converte a página para o idioma que preferir
- Va para “Reservar”
- Insira todas as informações que precisa para a sua reserva (ida e volta, multidestinos ou ida apenas, os destinos, número de passageiros e a data da viagem)
- Clique para filtrar os voos disponíveis
- Selecione o seu voo
- Vai seguindo até a etapa final onde serão apresentadas duas opções “Pagamento por cartão de crédito ou vouchers”
- Selecione Vouchers
- Prossiga com o pagamento inserindo os detalhes do seu voucher
Nota: Caso o crédito do seu voucher não seja suficiente para o pagamento da passagem, pode inserir os dados do seu cartão de crédito para concluir a parte que falta.
Voucher em papel (Paper voucher)
Pode resgatar o seu paper voucher sempre que estiver preparado para comprar uma nova passagem, confira as etapas abaixo:
- Acesse o website (https://www.aa.com.br/homePage.do?locale=pt_BR)
- Clique em reservar e forneça as informações que necessita na sua reserva
- Clique em “Procurar voos”
- Selecione uma das opções listadas
- Na etapa final, ao invés de pagar a reserva, clique a opção “AA hold” (esta opção coloca a sua reserva em espera, e em 24 horas receberá um número do localizador de registro
- Ao receber o codigo, ligue para o centro de apoio ao cliente da American Airlines
- Escolha o departamento de reservas
- Apresente o código recebido pela empresa aérea
- Siga as instruções do operador American Airlines até a conclusão da compra da passagem
Qual é a política do uso de Vouchers da American Airlines?
- Para além das instruções Como usar o bonus de viagem American, também deve saber quais políticas do uso dos próprios vouchers. De acordo com a empresa aérea, ambos os vouchers eletrônicos e paper vouchers têm uma validade de até 12 meses contando desde o momento da emissão dos mesmos.
- Os mesmos vouchers deverão ser usados apenas pelo titular do bilhete de passagens, ou seja, não poderão ser transferidos para uma outra pessoa.
- Os voucher da American Airlines são usados apenas para compra de bilhetes, diferente das outras transportadoras aéreas que podem ser usados para vários fins.
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