Como pedir reembolso Turkish Airlines?
O cancelamento de uma passagem é algo que pode acontecer por vários motivos, as vezes os passageiros são impossibilitados de fazer uma viagem por algum inconveniente e algumas vezes os voos são cancelados pelas próprias companhias aérias. Se você quiser cancelar sua passagem com a Turkish airlines, você pode fazer isso até duas horas antes da partida do voo e de várias formas, se o seu voo for cancelado você também vai poder pedir o reembolso de sua passagem. Como pedir reembolso Turkish Airlines? Você pode cancela sua passagem e solicitar seu reembolso das seguintes formas:
Usando o site da Turkish airlines:
Você pode solicitar o reembolso de sua passagem por intermédio do site, para tal o primeiro passo é ter um computar com acessso a internet, depois você deverá seguir os seguir passos:
- Com seu computador acesse o site (https://www.turkishairlines.com/)
- Depois clique em “minhas reservas”
- Depois clique em “Gerir minhas reservas”
- A seguir coloque os detalhes da reserva que você deseja cancelar (número da reserva, email e o último nome)
- Clique em “cancelar reserva”
- Pague pela taxa de cancelamento se existir alguma
- Preencha o formulário de reembolso.
- Sua reserva será cancelada e o reembolso iniciará automaticamente.
Telefone: Outra forma de obter o reembolso por uma passagem da Turkish airlines é por ligar para o número de atendimento ao cliente, acedendo o site https://www.turkishairlines.com/ você encontra o número de atendimento da cidade ou país que você se encontra, é possível solicitar o reembolso apenas falando com um atendente em tempo real, para falar com um atendente da Turkish airlines você precisa seguir os passos abaixo:
- Ligue para o número da Turkish airlines em seu país ou cidade.
- Selecione uma língua das disponíveis para atendimento
- De seguida você ouvir um instrutor de voz explicando sobre todos serviços disponívies no atendimento.
- Selecione “Falar com um operador“
- Espere alguns segundos na linha e sua chamada será atendida.
Política de cancelamento/reembolso da Turkish airlines
Os passageiros que possuem uma passagem da Turkish airlines e desejam fazer o cancelamento são livres para cancelar suas passagens, porém o cancelamento é gratuíto apenas caso o pedido de cancelamento seja feito dentro das primeiras 24 horas em que a passagem foi comprada, é necessário também que exista uma distância de 7 dias ou mais para a data de partida do voo.
Se o cancelamento é solicitado sem estár dentro das primeiras 24 horas, uma multa será aplicada pela Turkish airlines, está multa varia dependendo do tipo passagem e também do destino do voo, será possível saber o valor exato da multa no momento do cancelamento.
Quando se solicita um reembolso, o valor normalmente é enviado de volta para o cartão usado para fazer a compra da passagem.
Quanto tempo leva para obter reembolso do turco?
Os reembolso na Turkish airlines normalmente são feitos dentro de 7 a 10 dias úteis, se seu reembolso estiver levando mais de 10 dias, você deve entrar em contato com seu banco.
Como pedir reembolso Turkish Airlines?, Desde que se tenha em consideração a política de cancelamento, os passageiros poderão cancelar suas passagens usando o site, por telefone ou até mesmo indo para um dos escritórios da Turkish airlines.
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