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Como obtenho um reembolso da Qatar Airways?

Geralmente o envio do pedido de reembolso da Qatar Airways é feito através de formulário reembolsos, e-mail, número de telefone e o guichê ou escritório da companhia aérea. Recuperar o pagamento do bilhete pode até ser muito simples, porém, o que ocorre é que o passageiro deve estar bastante com a política de reembolso da Qatar Airways que define o tipo de pagamento que o cliente está legível para receber. Acompanhe-nos até ao final para saber mais a respeito. 

Pedido de reembolso da Qatar Airways online

A solicitação da devolução do pagamento da passagem online pode ser feita de duas maneiras, no website e a partir do aplicativo oficial da transportadora aérea. Sobre como obtenho um reembolso da Qatar Airways no website, você vai precisar somente visitar o portal da empresa e acessar  formulário de reembolsos. Por outro lado, para o envio do pedido de reembolso no aplicativo você precisa ter o app instalado em seu celular e através da barra de ajuda clicar em “Reembolsos”. 

Website

  • Visite Qatar Airways (BR): https://www.qatarairways.com/pt-br/homepage.html (Para passageiros em outros paises diferente do Brasil acesse https://www.qatarairways.com/refund_form/customer-refund.html?a=123
  • Em seguida no canto direito clique em “Ajuda” 0800 777 2827 SAC ou 0800 777 2829 /+55 61 3142 0708 (numero de gratutio)
  • Clique na primeira opção que aparecer “Reembolso e voucher de viagem”
  • Introduza o código de referência da sua reserva
  • Insira o seu sobrenome (Sem erros)
  • Clique em “Recuperar reserva”
  • Preencha o formulário completo 
  • Pague as taxas aplicáveis 
  • E clique em “Enviar o pedido”

Aplicativo movel

Pedido de reembolso da Qatar Airways por E-mail

O envio do pedido de um reembolso também é feito através do correio eletrônico, porém, a própria companhia aérea específica que o pedido por e-mail deve ser feito para passageiros que tenham adquirido o programa de Pacotes de férias Qatar Airways. Portanto se é integrante do programa e quer o seu dinheiro de volta, enviar o seu pedido usando como destinatário o endereço “Holidays@qatarairways.com.qa” 

Pedido de reembolso da Qatar Airways pelo telefone

O serviço ao cliente por telefone alberga ou pode cobrir qualquer tipo de assunto ou problema. O que significa que em qualquer situação a Qatar Airways disponibiliza um atendente para o ajudar no que for preciso. Para isso, ligue para o S.A.C (Serviço de atendimento ao cliente) e colabore com as instruções do agente que lhe atender. Veja abaixo:

  • Ligue para 0800 777 2827 SAC ou 0800 777 2829 /+55 61 3142 0708 (Para deficientes auditivos)
  • Marque (1), para pedidos e informações gerais 
  • Marque (2), para cancelamentos e atrasos 
  • Marque (3), para viagens regulares ou corporativas 
  • Marque (4), para Qatar Executive

Quanto tempo demora para receber um reembolso da Qatar Airways?

Está prestes a pedir ou tenha enviado uma solicitação de reembolso e deve estar se perguntando quanto tempo leva para obter um reembolso da Qatar Airways. Bem, normalmente este processo pode demorar entre 7 a 14 dias desde o envio do pedido, contacte serviço ao cliente para mais detalhes. 

Politica de reembolso da Qatar Airways

  • Para estar legível ao reembolso completo, cancele o seu voo nas primeiras 24 horas do pagamento da reserva. 
  • Quando o cancelamento é feito fora do período de 24 horas do pagamento da reserva, o reembolso é processado parcialmente. 
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