Como falar com a GOL de graça?
A GOL é uma das maiores e principais companhias aéreas do Brasil, no que tange ao número de voos, qualidade de serviços prestados, número de passageiros a serem transportados anualmente e também em termos de destinos. O passageiro tem como falar com a GOL de graça a partir dos vários meios de comunicação que a companhia disponibiliza no seu site oficial, onde o cliente é que escolhe qual dos meios ele/ela deseja utilizar para poder se comunicar com uma pessoa do serviço de atendimento ao cliente e resolver os seus problemas e também para fazer elogios se for o caso.
- Fale com a GOL graça. Exclusivo para compra de passagens, alteração, remarcação de voos e. informações.
- Brasil. 0300 115 2121 ou 1-802-636-9413. Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília).
- No exterior. +55 11 5504 4410 / +55 61 3142 0708.. Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília).
Formas de como falar com a GOL de graça
Tu tens como falar com um agente Gol Linhas Aéreas utilizando mecanismos diferentes na qual iremos mencionar abaixo, tal como por exemplo:
A partir de uma chamada: A Gol oferece vários terminais telefónicos para que os seus clientes possam entrar em contato com ela, em caso de algum problema relacionada a sua reserva ou de um outro serviço operado pela companhia, pois cabe ao passageiro escolher, qual número ele/ela gostaria de ligar, de acordo a sua situação ou região.
- Tu podes ligar para o número de atendimento ao cliente da Gol gratuíto 0300 115 2121 ou+1-802-636-9413 exclusivamente para compra de passagens aéreas, alteração, remarcação, cancelamento e também para recolher mais informações sobre o seu voo, isso se estiveres no Brasil, mas se gostarias ligar para o exterior chama este número +55 11 5504 4410 ou +55 61 3142 0708.
- Caso fazes parte do programa de clientes diamantes e ouros tu podes ligar para o seguinte terminal telefónico 0300 115 7007 para poder tirar as suas dúvidas, cancelamentos, alterações e também para fazer reclamações para bilhetes de passagens aéreas que foram emitidas com milhas, isso em território nacional, tu também podes ligar para o exterior basta discares o seguinte número de telefone 0300 115 7001.
- A GOL também tem um terminal telefónico exclusivo para o cliente pode fazer elogios, solicitações, sugestões, que o 0800 704 0465, a companhia aconselha que tu deves ter o código de reserva em sua posse ou seja em suas mãos para que o agente possa acessar a sua passagem, aérea e assim tentar dar solução ao seus problemas.
- A GOL também oferece um terminal telefónico para os clientes com deficiência auditiva 0800 709 0466, onde os passageiros terão um atendimento específico por um grupo de especialistas da companhia.
A partir das mídias sociais: entre em contato com o atendimento ao cliente da GOL a partir das suas mídias sociais para poder fazer reclamações, solicitações e sugestões para que a companhia melhore os seus serviços e também para se manter mais informado e atualizado sobre as novidades da companhia.
A partir do e-mail: Se por acaso não conseguires falar com a GOL de graça, tu podes fazer a suas reclamações e enviar para o e-mail da companhia crc.cargas@voegol.com.br mas para tal tu tens de escrever a sua mensagem de forma mais clara e objectiva, para que o serviço de apoio ao cliente possa responder o seu e-mail a tempo, devido ao número de mensagens que a companhia tem recebido diariamente.
A partir do bate papo ao vivo: O passageiro também pode interagir com o serviço de apoio ao cliente GOL a partir do bate papo ao vivo, que é uma das ferramentas mais rápidas e simples de se usar, onde tu irás conversar com um atendente virtual do serviço de atendimento ao cliente da companhia e efectuar a suas reclamações em tempo real.
O serviço de atendimento ao cliente da GOL é de 24 horas?
O serviço de atendimento ao cliente da GOL é sim de 24 horas ao dia e 7 dias por semana, isso de segunda-feira a domingo
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