Como alterar o nome da passagem TAP Portugal?
Existem aqueles momentos em que os clientes podem cometer algum erro ortográfico quandos eles/elas estiverem a comprar o seu bilhete de passagem aérea, muita das vezes por pressa ou até mesmo ter cometido um erro e sem dar de contas (+351) 211 234 400 ou +1-802-636-9413 , pois esses poderão enfrentar problemas ao viajarem por causa do nome em que preencheste ao reservarem o seu bilhete de passagem aérea não condizer com o nome do seu documento de identidade pessoal. A companhia abre uma exceção e tu terás como mudar nome de passageiro Tap, mas antes tens de conhecer algumas regras e condições.
De acordo com a política e normas da TAP, os bilhetes de passagem não podem ser transmissíveis, o que significa dizer que a alteração do nome não é permitida, mas como se diz que toda lei tem uma excepção e este é o caso. A companhias apenas permite mudar o seguinte:
- O primeiro nome e mudar apenas uma vez até 3 caracteres do seu sobrenome.
- Caso o cliente faça uma alteração que não cumpra com as leis da companhia, essa não será permitida.
- Uma das excepções previstas é que se alterares o nome completo o estado da sua reserva estará nulo
Como mudar nome de passageiro Tap?
Tu tens como alterar o nome do passageiro na TAP Portugal a partir de diferentes formas na qual a companhia oferece, onde tu és livre de escolher o meio em que achas mais simples ou confortável, tal como vamos mencionar abaixo:
Online: A TAP permite que os seus clientes possam gerenciar as suas passagens aéreas online, e onde os mesmos também terão a possibilidade de alterar os seus nomes caso tiver algum erro ortográfico, a partir do site oficial da companhia seguindo as seguintes instruções:
- Acesse o site oficial da TAP “no seu computador, telefone ou tablet” https://www.flytap.com/pt-br
- Navegue até a parte superior do site e clique em reserva e gerenciamento
- Depois clique em minhas reservas
- Insira o código de reserva e o seu sobrenome para poder encontrar o seu voo
- Selecione a sua passagem aérea e clique em alterar nome
- Faça as alterações e clique em confirmar
Offline: Tu também podes alterar o nome da sua passagem aérea offline, basta ligares para o terminal telefónico da TAP (+351) 211 234 400 ou +1-802-636-9413 e falar com um representante ou agente do serviço de apoio ao cliente da companhia para poder mudar o nome na sua passagem aérea, o que tens de fazer é só partilhares as informações da sua reserva tal como: o código de referência da sua passagem aérea e o seu sobrenome, para que o agente acesse o seu voo e de seguida alterar o erro ortográfico no seu nome.
Quanto custa a taxa de alteração de nome na Tap Portugal?
Sobre a questão de quanto custa a taxa de alteração de nome na Tap Portugal, a resposta é a seguinte. A companhia não cobra nenhuma taxa se o passageiro alterar o seu nome online ou ligar para o terminal telefônico da companhia, mas se tu alterares a partir do aeroporto tu terás de pagar uma taxa de 30$, mas lembre-se que isso tem de ser feito antes do check-in.
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