Comment se faire rembourser par Lufthansa ?

Après l'annulation, la première préoccupation de chacun est d'obtenir un remboursement de la compagnie aérienne, car chacun veut obtenir un remboursement et réserver à nouveau. Mais la tâche devient plus difficile quand on ne sait pas comment obtenir un remboursement Lufthansa . Si vous souhaitez obtenir un remboursement de la compagnie aérienne Lufthansa, vous pouvez le faire très facilement en ligne en suivant le processus indiqué ou hors ligne en appelant le service clientèle de Lufthansa, mais vous devez d'abord annuler votre billet. Mais il y a plusieurs conditions d'annulation et selon les différentes conditions le remboursement sera affecté donc voyons toute la Politique de remboursement. Et ensuite le processus de demande ou tous les points importants liés à l'annulation d'un vol Lufthansa.

Politique de remboursement des billets de lufthansa?

  • Tous les billets de Lufthansa sont remboursés de la totalité du montant dépensé par le passager au moment de l'achat du billet si celui-ci est annulé dans les 24 heures suivant l'achat. La condition suivie par un terme d'achat de billet fait 7 jours avant le départ prévu alors le passager est éligible pour utiliser cette politique.
  • Les billets non remboursables ne sont pas éligibles pour un remboursement comme le nom le révèle les conditions. mais selon la  Politique de remboursement de Lufthansa, vous remboursera pour les billets non remboursables par le crédit de vol que vous pouvez utiliser pour un achat de billet mais après la déduction de la pénalité d'annulation. Et le crédit de voyage du reste du montant sera envoyé par la compagnie aérienne.
  • Tous les billets sont annulés par la compagnie aérienne avant 24 heures du départ prévu du vol. Si vous annulez le billet, des frais d'annulation seront facturés par la compagnie aérienne ainsi que sur les billets remboursables et les frais d'annulation seront plus élevés que dans des conditions normales. La période d'annulation sûre pour les billets remboursables est donc de 24 heures avant le départ.
  • Si vous demandez le remboursement d'un billet partiellement utilisé, vous obtiendrez le remboursement mais sous la forme d'un crédit de vol ou seulement le remboursement d'un billet partiellement utilisé est acceptable dans les 48 heures précédant le départ prévu, les frais d'annulation seront déduits du montant du remboursement.

Comment demander un remboursement 

Demandez un remboursement en ligne si vous avez acheté le billet en ligne en remplissant le formulaire de remboursement. Si votre billet a été acheté hors ligne, appelez le service commercial de la compagnie aérienne Lufthansa.

Durée du remboursement.

La plupart des gens se demandent combien de temps prendre un remboursement auprès des compagnies aériennes Lufthansa. Cela dépend donc du mode de paiement que vous avez utilisé pour l'achat du billet. Cette compagnie aérienne remboursera le montant sur le même mode de paiement que le passager a utilisé pour l'achat du billet. Si vous avez payé par carte, votre remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Si vous avez acheté un billet en payant en espèces à l'aéroport, vous serez remboursé dans un délai estimé à 15 jours. Le crédit de voyage sera envoyé par la compagnie aérienne dans un délai d'une semaine par e-mail. Si vous n'obtenez pas le remboursement dans les délais, contactez le service clientèle de cette compagnie aérienne.

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