Comment puis-je joindre Lufthansa en France ?

Si vous avez planifié un voyage et souhaitez réserver votre billet d'avion auprès de Lufthansa Aérienne, mais que vous rencontrez des problèmes lors de la procédure de réservation, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez contacter le service client de Lufthansa Aérienne. Si vous ne savez pas comment joindre Lufthansa en France ? Alors vous pouvez lire l'article mentionné ci-dessous, vous obtiendrez les informations pour contacter Aérienne. 

Comment contacter le représentant de Lufthansa Aérienne par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter un agent de Lufthansa Aérienne et résoudre votre problème rapidement, vous pouvez simplement composer le numéro de téléphone. Les instructions sont listées ci-dessous pour vous permettre de passer l'appel téléphonique. 

• Avant tout, vous devez visiter le site officiel de Lufthansa Aérienne. 
• Vous devez ensuite ouvrir la section Aide et contact. 
• Entrez le nom de votre pays ou de votre région dans le champ de recherche et vous obtiendrez les informations de contact. 
• Vous pouvez alors composer le numéro de téléphone +33 170 48 91 68 / +1-804-630-3701 et suivre les étapes du IVR. 
• Vous devez appuyer sur 1 pour sélectionner la langue de votre choix.
• Appuyez sur 2 pour planifier un voyage avec Lufthansa. 
• Appuyez sur 3 pour obtenir des informations sur les bagages et le kilométrage. 
• Appuyez sur 4 pour obtenir une assistance spéciale. 
• Appuyez sur 6 pour joindre l'agent en direct de Lufthansa. 
• Une fois votre demande effectuée, vous serez mis en relation avec un représentant dans les secondes qui suivent, qui vous aidera à résoudre vos questions immédiatement. 

Où trouver numéro de vol Lufthansa ?

Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro de vol de Lufthansa Aérienne +1-804-630-3701, vous pouvez appliquer les méthodes mentionnées. 

Gestion de la réservation 

• Tout de suite, vous devez vous rendre sur le site officiel de Lufthansa Aérienne. 
• Vous devez ensuite cliquer sur la section "Gestion des réservations". 
• Saisissez le numéro de référence de la réservation et le nom de famille du passager dans les champs prévus à cet effet. 
• Sur la page suivante, vous obtiendrez les détails de votre billet d'avion. 
• Sélectionnez le vol et vous obtiendrez les informations et le numéro de vol. 

Vérifier l'e-mail de confirmation 

Pour trouver le numéro de vol Lufthansa, vous pouvez également consulter l'e-mail de confirmation que vous avez reçu d'Aérienne au moment de la réservation. 

Comment déposer une plainte auprès de Lufthansa?

Si vous avez acheté un service auprès de Lufthansa Aérienne mais que vous êtes déçu du service et que vous souhaitez vous plaindre, vous pouvez consulter les informations données ci-dessous. Vous pouvez ensuite consulter les informations données pour déposer une plainte.  

• Avant tout, vous devez vous rendre sur le site officiel de Lufthansa Aérienne. 
• Sur la page d'accueil, vous devez cliquer sur la rubrique Aide et contact. 
• Vous arriverez à la section Formulaire de plainte, cliquez dessus. 
• Sélectionnez le type de plainte et vous obtiendrez le formulaire de plainte sur la page.
•  Remplissez le formulaire de réclamation avec les informations requises et soumettez-le. 
• Le service clientèle vous contactera dans les jours qui suivent et vous fournira la solution ou les informations nécessaires. 

En lisant l'article ci-dessus, vous pouvez facilement entrer en contact avec le service client de Lufthansa Aérienne et déposer une plainte.

 

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