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Comment puis-je contacter Lufthansa Belgique ?

Lufthansa est la plus grande compagnie aérienne d'Allemagne qui offre le meilleur service à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à ses passagers. Si vous avez une question ou une requête à l'esprit concernant n'importe quel processus de la compagnie aérienne, vous pouvez prendre l'aide du service à la clientèle. Il y a plusieurs façons de contacter le service à la clientèle de Lufthansa Aérienne. Mais si vous n'êtes pas au courant de Comment puis-je contacter Lufthansa Belgique ? Alors vous pouvez lire l'article ci-dessous.

Quelles sont les méthodes pour contacter le service clientèle de Lufthansa Belgique?

Si vous avez des questions concernant la réservation, la gestion des réservations, les bagages, l'enregistrement, les surclassements, le remboursement ou tout autre processus, vous pouvez contacter le représentant de Lufthansa. Vous pouvez appeler, participer à un chat en direct, envoyer un e-mail et suivre Aérienne sur les médias sociaux. 

Contacter lufthansa par téléphone 

  • Vous devez d'abord vous rendre sur le site officiel de Lufthansa Aérienne.
  • Aller en bas de la page et cliquer sur la rubrique aide et contact. 
  • Vous devez ensuite choisir votre pays ou votre région pour obtenir le numéro de téléphone. 
  • A l'étape suivante, composez le numéro +3226200888 o +1-804-630-3701.

Dans quelques instants, vous entendrez les instructions IVR que vous devez suivre. 

  • Vous devez appuyer sur 1,pour choisir votre langue. 
  • Appuyez sur 2, pour modifier ou annuler la réservation. 
  • Appuyer sur 3, pour demander un remboursement, 
  • Appuyez sur 4, pour obtenir des informations sur les bagages, les surclassements et l'enregistrement. 
  • Appuyez sur 5, pour parler avec l'exécutif en direct de Lufthansa. 
  • Une fois que vous êtes connecté avec l'exécutif en direct, vous pouvez obtenir la solution à vos questions ou requêtes instantanément. 

Puis-je faire un chat en direct avec Lufthansa ?

Parfois, il est possible que vous ne puissiez pas entrer en contact avec un représentant par téléphone, vous pouvez alors vous pouvez contacter via le Service de chat en direct de Lufthansa. 

  • Vous devez d'abord visiter le site officiel de Lufthansa Aérienne.  
  • Puis ouvrir la section d'aide et de contact. 
  • Vous trouverez une icône de chat en direct dans le coin de la page.
  • Cliquez sur l'option de démarrage du chat et tapez vos questions ou problèmes dans le champ prévu à cet effet, puis envoyez-les au représentant. 
  • Vous obtiendrez rapidement la réponse à vos questions ainsi que la solution. 

Remplir le formulaire de contact sur le site officiel

  • Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour faire part à Aerienne de vos questions, plaintes, réclamations ou commentaires. 
  • Vous devez d'abord vous rendre sur le site officiel de Lufthansa. 
  • Ensuite, vous devez cliquer sur la section d'aide et de contact. 
  • Après cela, vous devez taper sur le formulaire de contact +1-804-630-3701. 
  • Sur la page suivante, vous obtiendrez le formulaire de contact sur lequel vous devez indiquer votre question, vos coordonnées et les informations relatives au vol, puis soumettre le formulaire. 
  • Dans quelques jours, ils vous contacteront et répondront à vos questions. 

Maintenant, vous n'avez plus besoin de chercher comment puis-je contacter Lufthansa Belgique ? Les méthodes ci-dessus ont mentionné tous les moyens possibles de contacter le service clientèle de Lufthansa. 

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