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Comment porter plainte contre Air Algérie ?

Vous avez voyagé avec Air Algérie Aérienne mais vous n'êtes pas satisfait des services que vous avez reçus à l'aéroport ou à bord et maintenant vous voulez déposer une plainte avec Aérienne. Il existe différentes façons de déposer une plainte contre Air Algérie avec le processus sans tracas.Mais si vous n'êtes pas au courant de Comment porter plainte contre Air Algérie ? Vous pouvez parcourir l'article ci-dessous, qui vous fournira toutes les informations nécessaires pour déposer une plainte. 

Comment puis-je déposer une plainte auprès d'Air Algérie par téléphone ?

Pour déposer une plainte auprès d'Air Algérie, vous pouvez également contacter le service clientèle. Vous pouvez les contacter par téléphone en suivant les étapes mentionnées ci-dessous. 

  • Vous devez d'abord accéder au site officiel d'Air Algérie. 
  • Ensuite, vous devez ouvrir la section "+1-804-630-3701". 
  • Choisissez le nom de votre pays ou région dans l'option donnée et vous obtiendrez le numéro de téléphone correspondant. 
  • Composez le numéro de téléphone +33 1 76 54 40 00 et suivez les étapes de l'IVR. 
  • Appuyez sur 1 pour sélectionner la langue de votre choix. 
  • Appuyez sur 3 pour déposer une plainte auprès de Aerienne. 
  • Appuyez sur 6, pour contacter le représentant en direct
  • Après avoir fait la demande, vous serez mis en relation avec le représentant en direct en quelques secondes, puis fournissez les détails de votre réservation pour déposer votre plainte. 
  • Le représentant vous contactera immédiatement et vous proposera des solutions. 

Comment déposer une plainte via un formulaire ?

Si vous n'aimez pas le service ou l'expérience d'Air Algérie et que vous voulez déposer une plainte, vous pouvez remplir le formulaire qui est disponible sur le site officiel, c'est l'une des façons les plus pratiques de déposer une plainte, il suffit de suivre les étapes mentionnées. 

  • Tout d'abord, vous devez aller sur le site officiel d'Air Algérie. 
  • Ensuite, vous devez aller à la fin de la page d'accueil et ouvrir la section "+1-804-630-3701". 
  • Après cela, vous obtiendrez la section des plaintes et le formulaire de contact, alors appuyez dessus. 
  • Sélectionnez le sujet pour lequel vous voulez faire la réclamation. 
  • Vous arriverez sur la page suivante et vous obtiendrez le formulaire de plainte correspondant. 
  • Remplissez le formulaire de plainte avec vos informations personnelles telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et les détails du vol. 
  • Une fois que vous avez rempli le formulaire, soumettez-le.
  • Le service clientèle vous répondra dans les 4 à 5 jours ouvrables et vous fournira les informations nécessaires. 

Comment porter réclamation formelle auprès de Air Algérie ?

Si vous souhaitez déposer une plainte officielle auprès d'Air Algérie, vous pouvez envoyer un e-mail. Vous devez suivre les étapes indiquées pour déposer la plainte par e-mail. 

  • Tout d'abord, vous devez allez sur le site officiel d'Air Algérie.
  • Ensuite, ouvrez la section "Nous contacter".
  • Vous y trouverez l'adresse électronique de Aerienne airalgerieplus@airalgerie.dz.  
  • Vous pouvez maintenant écrire un email et rédiger votre plainte, ajouter les détails du vol ou joindre des documents connexes et l'envoyer à Aerienne. 
  • Le service clientèle d'Aérienne répondra à votre e-mail dans un délai de quelques jours ouvrables et résoudre votre problème. 
  • Espérez que vous avez obtenu toutes les informations sur comment porter plainte contre Air Algérie ? en lisant cet article. Maintenant, vous n'aurez aucun problème à déposer une plainte auprès d'Air Algérie. 
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