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Comment parler à un conseiller Air austral?

Avez-vous besoin d’aide ? Etes- vous confronté à des problèmes en profitant des services de Air Austral ? donc vous avez besoin de contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne. Il vous aide avant et aussi bien qu' après le vol. Vous pouvez rejoindre le service clientèle n'importe quel mode de contact comme il est disponible sur presque toutes les façons de contact. Vous trouverez tous les coordonnées du service clientèle ci-dessous.

Tous les façons de contacter sont indiqués plus bas sur cette page : 

Sur le telephone : 

Air Austral propose ses services sur le téléphone +1-804-630-3701. Il vous aide en effectuant la réservation, l'annulation, la modification etc,. Vous pouvez faire un entre en contact de 8h à 22h du lundi au samedi. Le cout d’appel dépend de l'opérateur national. Le service clientèle vous charge de certains frais pour proposer ses services sur le téléphone.

La procédure de trouver le numero de telephone est expliqué ci dessous : 

  • D'abord, visitez le site officiel de cette compagnie aérienne. 
  • Faites défilez vore l'écran en bas de la page accueil et cliquez sur le bouton de Contact 
  • Cliquez sur l'onglet d' appel et obtenez le numéro de téléphone selon votre région
  • Ou bien composez  +33 825 013 012 ce numéro de téléphone Air austral, contacter le service clientèle en suivants les instructions d IVR : 

Pour la langue, tapez sur 1

  • Pour faire la réservation/demander des informations, tapez sur 2.
  • Pour effectuer des modifications/annulation, tapez sur 3.
  • Pour déposer la plainte/ demander de réclamation, tapez sur 4.
  • Pour contacter la personne en direct, tapez #.

Sur le chat en direct : 

Vous pouvez contacter le service clientèle sur le chat en direct également. Ce service est ouvert tout le temps. Le représentant virtuel vous fournit tous les services et des informations requis et nécessaires. Ce mode de contact est considéré comme le plus facile et le plus rapide que d’autres.

La procédure d' effectuer le chat en direct est expliqué ci dessous : 

  • Visitez https://www.air-austral.com ce site officiel de cette compagnie aérienne.
  • Cliquez sur le bouton de contact et appuyez sur l’onglet de “chattez avec un agent”
  • L'icône de chat apparaît sur l'écran, ouvrez la section de chat et commencez la conversation. 

Les services proposés par le service clientèle de Air Austral sont indiqués ci dessous.

  • La réservation de billet 
  • Le modification
  • L’annulation
  • Fournir des informations
  • La compensation/le remboursement 
  • L’enregistrement 
  • Le bagage 
  • L'etat de vol.

Comment contacter le service clientèle de Air Austral sur le mail électronique ? 

Si vous souhaitez contacter sur le mail , donc vous êtes autorisé d' envoyer la lettre sur cette adresse reservation(at)air-austral.com. Le service clientèle vous répond dans 36-48h. Vous pouvez demander des informations et des questions dont vous avez besoin.

Où se trouve le siège social de Air Austral en France ? 

Vous pouvez visiter le bureau de Air Austral sur suivante adresse :  

10 - 18 place de Catalogne

75014 PARIS

Les heures d’ouverture : de 10h à 17h tous les jours.

Comment contacter Air Austral sur les médias sociaux ? 

Un autre moyen de contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne est sur les médias sociaux. Le service clientèle dispose du compte sur facebook, instagram, twitter etc,.La réponse à cette question Comment parler à un conseiller Air austral ? se trouve sur cette page.

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