Phone *

Comment faire une réclamation auprès d'Air France ? 

Pour s'améliorer il faut savoir les opinions de ses client soit il un avis positive ou soit il une plainte par rapport des service de la compagnie. Alors pour ça Air France a fourni différents types de service de contact pour ses clients. Comment faire une réclamation auprès d'Air France ? est la question importante demandée par les clients d’Air France. La réponse est donnée dans ce blog pour vous doc pour savoir lire jusqu'à la fin. 

Les different façon de soumettez votre réclamations 

  • La forme de plainte : Si vous avez une plainte par rapport de vol, ou par rapport de service de la compagnie à bord, ou vous avez envisager un problème avec un membre du personnel de la compagnie alors dans ce cas Air France fournit spécifique un formulaire de plainte. Si vous ne savez pas comment remplir ce forme suivez les point suivante : 

  • D'abord, visiter le site officiel d’Air France sur votre appareil. 
  • Ensuite, ouvrez les options de 'contactez-nous' qui sont données sur la page d'accueil. 
  • Après, vous verrez different options de contacte qui inclus options 'd'envoyer une requête' 
  • Donc pour envoyer votre requête cliquez sur cette option. 
  • Ensuite, Pour votre identification comme un client faites login votre compte d’Air France. 
  • Puis, écrivez votre requête et remplissez les autres détails demandés par la compagnie. 
  • Enfin , soumettez votre requête en cliquant sur l'option de soumissions. 

vous recevrez un email de confirmation que votre requête est bien reçue et que vous pourrez répondre très vite par Air France. Réclamer ICI vous aidera à résoudre votre Réclamation (gratuitement) Dépo. Cette façon de réclamer est très efficace car c'est désigner seulement pour recevoir votre plainte. 

Par email : un autre façon gratuite d’envoyer votre plainte par rapport des services de la campagne etc d'écrire un email sur l’adresse email donnée par la compagnie sur le site officielle d’Air France. Mais n'oubliez pas d’ajouter le sujet de votre plainte dans votre email pour êtres bien compris par la compagnie et aussi pour être répondre vite. Car ce mode de communications est aussi utilisé pour les types de communications. 

Par les réseaux sociaux : ce mode de communication est très populaire de nos jours. Air France est disponible sur instagram, facebook, twitter et linkedin. Si vous vous servir de même de de ses réseaux sociaux mentionner alors envoyez un texte direct comme message en expliquant votre plat. Ou passer un commentaire sur la dernier poste publié par la compagnie. Il ya beaucoup d’avantage si utiliser réseaux sociaux pour faire écouter votre plaint qui sont comme les suit: 

  • Ce mode de communications est public alors si vous postez votre plein sur la page facebook d’Air France ou si vous donnez un commentaire sur la poste de compagnie tout le monde peut le lire.
  • Car tout est public, vous pouvez savoir si les autres clients ont les mêmes problèmes que vous.
  • Et par la compagnie aussi comprends que car tout est public est s'il y a beaucoup de plaintes dans les commentaires alors c'est pas bien pour le future image de la compagnie alors le problème est resoudre des que possible. 

Air France voit votre plainte comme une opportunité d'améliorations alors donnez votre plainte sans hésitations. 

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.