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Comment contacter le service client Kenya Airways?

Si vous rencontrez des problèmes en réservation ou en modification de vol en ligne, et que vous avez besoin de l’aide puis, que faites-vous faites ? Contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne est plus approprié pour demander de l'assistance. Le représentant est disponible pour aider les passagers dans la réservation, annulation, modification du vol. Il est présent avant et après le vol sur le téléphone, sur le chat en direct, sur le formulaire de contact, sur le mail etc,.

Tous les façons de contacter Kenya Airways sont indiqués plus bas : 

Par telephone : 

Vous pouvez appeler le conseiller de n'importe quel endroit pour demander de l'aide pour toutes les raisons concernant le vol. Le représentant est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et fermé pendant les week-ends et les jours fériés.

La procédure de obtenir le numéro de téléphone est expliqué ci dessous : 

  • Visitez le site principal de cette compagnie aérienne.
  • Cliquez sur le bouton de l'assistance qui se  trouve sur la haute de la page.
  • Puis cliquez sur le bouton “parler avec nous” et entrer le nom de votre pays dans la boîte de recherche et obtenir le numéro de téléphone Kenya Airways en conséquence.
  • Ou bien composez +254 734 104 747 / +1-804-630-3701 ce numéro de téléphone et contactez le conseiller en suivant les commandes de IVR.

Sur le chat en direct : 

Si vous avez besoin de contacter le service clientèle de Kenya Airways sans aucun délai, vous pouvez leur joindre le chat en direct comme le représentant virtuel est disponible 24/7. Ce service est disponible partout gratuitement. Les étapes plus bas vous aide à effectuer le chat en direct est expliqué plus bas : 

  • Rendez-vous sur https://www.kenya-airways.com ce site principal de Kenya Airways.
  • Cliquez sur le bouton de Contact et appuyez sur l'icône de chat.
  • Puis la section de chat sera ouverte sur l'écran puis vous pouvez contacter le représentant virtuel tout de suite.

Sur whatsapp:

Le service clientèle de cette compagnie aérienne est disponible sur whatsapp. Vous pouvez demander de l'aide, des informations et pour porter plainte sur ce numéro de whatsapp +254 705 474 747. Vous pouvez également envoyer le message.

Sur le courrier électronique : 

Il est également possible de contacter le service clientèle via le mail. Si vous ne pouvez pas contacter le conseiller de Kenya Airways sur le téléphone puis vous pouvez demander des informations via envoyer le mail sur cette adresse customer.relations@kenya-airways.com. 

Maintenant vous avez obtenu la réponse à cette question Comment contacter le service client Kenya Airways ?

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